Unsere Geschäftsbedingungen

Wir betreiben diese Plattform unter der Marke Spinbara Casino im Namen der NovaForge Ltd, lizenziert durch die Curaçao Gaming Control Board. Diese Bedingungen regeln das Verhältnis zwischen uns und Ihnen als Spieler. Die aktuell gültige Fassung ist mit „Stand: 2026“ gekennzeichnet; frühere Fassungen senden wir auf Anfrage über [email protected] zu.

Gültigkeit unserer Bedingungen

Mit der Erstellung eines Kontos, der ersten Einzahlung oder der Nutzung eines Spiels erklären Sie Ihre Zustimmung zu diesen Geschäftsbedingungen in voller Höhe. Die Zustimmung tritt in dem Moment in Kraft, in dem Sie die jeweilige Handlung auf unserer Plattform ausführen. Eine Teilzustimmung oder ein Vorbehalt einzelner Klauseln ist nicht möglich.

• 1. Für jede Einzahlung, jeden Bonus und jede Spielrunde gilt die Fassung der Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Handlung veröffentlicht war.
• 2. Mit dem Absenden des Registrierungsformulars bestätigen Sie, diese Bedingungen gelesen und verstanden zu haben.
• 3. Stimmen Sie einer Klausel nicht zu, dürfen Sie unsere Plattform nicht nutzen; ein bestehendes Konto können Sie jederzeit schließen.
• 4. Wir archivieren jede veröffentlichte Fassung und stellen sie Ihnen auf Anfrage zur Verfügung.

Anmeldung und Kontovoraussetzungen

Ein Konto dürfen nur Personen ab 18 Jahren eröffnen; liegt das Mindestalter in Ihrem Wohnsitzland höher, gilt das höhere Alter. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode ist genau ein Konto zulässig. Sie müssen in einem Land wohnen, in dem Glücksspiel mit echtem Geld rechtlich erlaubt ist. Spieler mit Wohnsitz in den USA, im Vereinigten Königreich, in den Niederlanden, Belgien, Frankreich, Spanien, Italien, Dänemark, Schweden, Iran, Irak oder Nordkorea dürfen sich nicht registrieren.

• 1. Bei der Registrierung müssen alle Angaben (Name, Geburtsdatum, Adresse) wahrheitsgemäß und vollständig sein.
• 2. Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identität (KYC): Ausweisdokument, Adressnachweis und Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode.
• 3. Falsche Angaben berechtigen uns, das Konto ohne Auszahlung offener Guthaben zu schließen.
• 4. Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich; alle Aktivitäten über Ihr Konto gelten als von Ihnen veranlasst.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungen und Verifizierung

Einzahlungen und Auszahlungen führen wir über die in Ihrem Konto angezeigten Methoden aus, darunter Karten, Banktransfer, E-Wallets und Kryptowährungen. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 EUR. Auszahlungen erfolgen bevorzugt über denselben Weg wie die Einzahlung. Auszahlungen über Kryptowährungen und E-Wallets bearbeiten wir innerhalb von 24 Stunden, Karten und Banktransfer innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Vor der ersten Auszahlung schaltet die KYC-Verifizierung den Auszahlungsvorgang frei.

• 1. Auszahlungslimits pro Tag, Woche und Monat entnehmen Sie bitte den aktuellen Angaben in Ihrem Kontobereich; dort finden Sie auch die tagesaktuelle Liste der Zahlungsmethoden.
• 2. Wir behalten uns vor, bei unklaren Sachverhalten zusätzliche Dokumente anzufordern, bevor wir eine Auszahlung freigeben.
• 3. Ein Konto gilt als inaktiv, wenn zwölf Monate lang keine Einzahlung, kein Spiel und keine Anmeldung erfolgt ist. Nach dieser Frist können wir eine monatliche Verwaltungsgebühr auf das Restguthaben erheben; wir informieren Sie vor Abbuchung per E-Mail.
• 4. Guthaben auf inaktiven Konten verfällt nicht; Sie können das Konto jederzeit reaktivieren und die Auszahlung beantragen.

Bonusregeln bei Spinbara

Allgemeine Bonusbedingungen

Für jeden Bonus und jede Aktion gelten die Regeln der zugehörigen, separat veröffentlichten Bonusbedingungen; diese allgemeinen Regeln gelten ergänzend für alle Aktionen. Bonusguthaben ist Spielgeld unter Vorbehalt und kein auszahlbares Guthaben, bis die Umsatzbedingungen vollständig erfüllt sind.

• 1. Jeder Bonus hat eine Umsatzanforderung, die wir im Angebot klar angeben; erst nach vollständiger Erfüllung wird Bonusguthaben in Echtgeld umgewandelt.
• 2. Während ein Bonus aktiv ist, gilt eine Höchsteinsbegrenzung pro Spielrunde; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus und der bis dahin erzielten Bonusgewinne führen.
• 3. Bestimmte Spiele sind während der Bonusphase ausgeschlossen oder tragen nur teilweise zu den Umsatzbedingungen bei; die Liste der ausgeschlossenen Spiele steht in den jeweiligen Bonusbedingungen.
• 4. Bonusspiele und Bonusguthaben verfallen nach Ablauf der im Angebot genannten Gültigkeitsdauer.
• 5. Boni sind personengebunden, nicht übertragbar und können nur einmal pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode beansprucht werden.

Verbotenes Verhalten und Missbrauch

Wir schützen die Integrität unserer Plattform mit konsequenter Kontrolle. Folgende Handlungen sind untersagt und berechtigen uns, Konten ohne Vorankündigung zu sperren, Bonusguthaben und Gewinne aus Missbrauch einzuziehen und betroffene Konten dauerhaft zu schließen.

• 1. Betrug, Täuschung und das Vortäuschen falscher Identität oder falscher Kontaktdaten.
• 2. Rückbuchungen (Chargebacks) von Einzahlungen sowie das Anfechten bereits getätigter Transaktionen.
• 3. Mehrfachkonten, also die Registrierung mehrerer Konten durch dieselbe Person oder innerhalb desselben Haushalts.
• 4. Bonusmissbrauch, darunter das gezielte Ausnutzen von Rechenfehlern, geringwertigen Einsätzen mit minimalem Risiko oder das Absprechen mit Dritten zur Umsatzerfüllung.
• 5. Absprachen und Kollusion mit anderen Spielern, insbesondere bei Live-Spielen und Turnieren.
• 6. Der Einsatz von Bots, Skripten, Automatisierungssoftware oder anderen Hilfsmitteln, die vom Menschen unabhängige Spielentscheidungen treffen.
• 7. Das Umgehen regionaler Zugangsbeschränkungen über VPN, Proxy-Server oder andere Mittel zur Verschleierung des tatsächlichen Aufenthaltsorts.

Verantwortungsvolles Spielen und Schutz

Grenzen setzen und Hilfe holen

Glücksspiel ist Unterhaltung mit Verlustrisiko, keine Einkommensquelle. Sie können in Ihrem Kontobereich jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen festlegen; unsere Realitätschecks informieren Sie in regelmäßigen Abständen über Spieldauer und Ergebnisse. Eine Auszeit oder die vollständige Selbstausschluss sperren wir umgehend und für den von Ihnen gewählten Zeitraum; während einer Selbstausschluss öffnen wir kein neues Konto und senden Ihnen keine Werbebotschaften.

• 1. Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen (unter anderem stark steigende Einzahlungen, nächtelange Sitzungen, Vernachlässigung von Grenzen), nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf und schlagen konkrete Schutzmaßnahmen vor.
• 2. Kostenlose Beratung in Österreich erhalten Sie bei der Spielsuchthilfe Wien und im Anton Proksch Institut; die Kontaktstellen verlinken wir im Bereich „Verantwortungsvolles Spielen“.
• 3. Minderjährige dürfen unter keinen Umständen spielen; wir empfehlen Kindersicherungssoftware, um den Zugriff auf Glücksspielseiten zu blockieren.

Kontoschließung und Beschwerden

Ihre Rechte und unser Verfahren

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schließen; eine Nachricht an [email protected] oder an unseren Live-Chat (24/7 erreichbar) genügt. Wir zahlen das verfügbare Echtgeldguthaben nach Abschluss der Prüfung auf Ihr registriertes Zahlungsmittel aus. Beschwerden nehmen wir zuerst intern auf und antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage; eskalieren wir eine Beschwerde intern, informieren wir Sie über den Stand und die voraussichtliche Bearbeitungsdauer.

• 1. Stufe 1: Beschwerde über Live-Chat oder [email protected] mit Angabe von Kontoname, Datum und Sachverhalt.
• 2. Stufe 2: Wird die Beschwerde nicht zufriedenstellend gelöst, können Sie sie an die für unsere Lizenz zuständige Regulierungsbehörde weiterleiten; wir nennen Ihnen auf Anfrage die Kontaktdaten.
• 3. Auf das Vertragsverhältnis findet das an unserem Lizenzsitz geltende Recht Anwendung, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes dem nicht entgegenstehen.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei rechtlichen Änderungen, neuen Lizenzanforderungen oder neuen Funktionen der Plattform. Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder als Nachricht in Ihrem Konto an; die neue Fassung mit neuem „Stand“-Datum ist im Anschluss dauerhaft auf dieser Seite abrufbar.

• 1. Nutzen Sie die Plattform nach dem Inkrafttreten weiter, gilt das als Annahme der geänderten Bedingungen.
• 2. Bei wesentlichen Änderungen fordern wir vor Inkrafttreten eine ausdrückliche Bestätigung an; ohne Bestätigung sperren wir das Konto für Einzahlungen, zahlen aber Restguthaben auf Wunsch aus.
• 3. Änderungen gelten nie rückwirkend für bereits laufende Boni, abgeschlossene Spielrunden oder erteilte Auszahlungsanträge.

Häufig gestellte Fragen

Ab welchem Zeitpunkt bin ich an die Geschäftsbedingungen gebunden?

Mit der Kontoerstellung, der ersten Einzahlung oder der ersten Nutzung eines Spiels. Für jede einzelne Handlung gilt die Fassung, die zu diesem Zeitpunkt veröffentlicht war.

Wie viele Konten darf ich bei Spinbara Casino haben?

Genau eines pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode. Mehrfachkonten führen zur Sperrung und zum Einzug von Bonusguthaben und Gewinnen.

Muss ich Dokumente einreichen, bevor ich auszahlen kann?

Ja. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ausweisdokument, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode. Erst nach abgeschlossener Verifizierung geben wir Auszahlungen frei.

Wie kann ich mein Konto schließen oder eine Pause einlegen?

Per Nachricht an [email protected] oder über den Live-Chat. Für eine Auszeit oder Selbstausschluss wählen Sie selbst den Zeitraum; wir öffnen in dieser Zeit kein neues Konto für Sie.

Wie erfahre ich, wenn die Bedingungen geändert werden?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vorher per E-Mail oder als Nachricht in Ihrem Konto an. Die aktuelle Fassung ist mit „Stand“-Datum auf dieser Seite abrufbar.